Політика конфідентійності

Ця Політика конфіденційності була останній раз оновлена 6 липня 2023 року. Ми, у компанії EduTherapy (надалі “EduTherapy”, “ми”, “нас”), високо цінуємо конфіденційність наших клієнтів і хочемо, щоб ви розуміли, як ми збиратимемо, використовуватимемо та передаватимемо дані про вас. Ця Політика конфіденційності пояснює нашу практику збору даних та ваші права щодо персональних даних. Якщо ми не посилаємося на іншу політику або не вказуємо інше, ця Політика конфіденційності застосовується при відвідуванні та використанні вами веб-сайту Udemy, мобільних додатків, API або пов’язаних послуг (надалі “Послуги”). Це також стосується потенційних клієнтів наших корпоративних та бізнес-продуктів. Використовуючи Послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Ви зобов’язуєтесь не використовувати Послуги, якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності або будь-яким іншим угодою, що регулює використання Послуг.

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо певні дані, які отримуємо безпосередньо від вас, такі як дані, які ви надаєте нам, дані про ваше вивчення матеріалів і дані зі сторонніх платформ, які ви пов’язуєте з Udemy. Ми також автоматично збираємо деякі дані, наприклад інформацію про ваш пристрій та про те, з якими нашими послугами ви взаємодієте або які послуги ви використовуєте. Усі дані, перераховані у цьому розділі, підлягають таким операціям обробки: збору, запису, структуризації, зберіганню, зміні, витягу, шифруванню, псевдонімізації, видаленню, об’єднанню та передачі.

2. Які дані ми збираємо

Ми маємо право збирати різноманітні дані про вас, залежно від того, як ви користуєтеся нашими послугами. Нижче наведено деякі приклади, які допоможуть вам краще зрозуміти, які дані ми збираємо. Коли ви створюєте обліковий запис і користуєтеся послугами (включаючи через сторонню платформу), ми збираємо будь-які дані, які ви нам надаєте безпосередньо, зокрема:

Дані облікового запису: Для використання певних функцій (наприклад, доступу до матеріалів) необхідно створити обліковий запис користувача, для якого ми повинні зібрати та зберегти інформацію про вашу електронну адресу, пароль та налаштування облікового запису. Для створення облікового запису викладача ми збираємо та зберігаємо інформацію про вашу електронну адресу, ім’я, пароль та налаштування облікового запису. Під час використання певних функцій веб-сайту вас можуть попросити надати додаткову інформацію, таку як рід занять, номер документа, що підтверджує особу, фото для підтвердження, дата народження, раса/національність, особливі навички та інтереси, а також номер телефону. Після створення облікового запису вам буде присвоєний унікальний ідентифікаційний номер.

Дані профілю: Ви також можете надати дані профілю, такі як фотографію, заголовок, біографію, мову, посилання на веб-сайт, профілі в соціальних мережах, країну або інші дані. Ваші дані профілю будуть доступні для перегляду іншим користувачам.

Загальнодоступні матеріали: Деякі послуги дозволяють вам спілкуватися з іншими користувачами або публікувати матеріали публічно, включаючи завантаження курсів та інших навчальних матеріалів, публікацію відгуків про матеріали, запитань або відповідей на запитання, надсилання повідомлень студентам або викладачам, а також публікацію фотографій або інших завантажених вами матеріалів. Такі загальнодоступні матеріали можуть бути доступні для перегляду іншим користувачам, в залежності від того, де вони були опубліковані.

Дані про навчання: Коли ви отримуєте доступ до матеріалів, ми збираємо певні дані, включаючи інформацію про те, які курси, завдання, лабораторні роботи, робочі простори та тести ви почали та завершили; придбання та кредити в межах контенту та підписки; підписки; сертифікати про завершення; ваше взаємодію з викладачами, асистентами викладачів та іншими студентами; а також есе, відповіді на питання та інші елементи, надані для виконання вимог курсу та відповідних матеріалів.

Платіжна інформація: Якщо ви здійснюєте покупки, ми збираємо певну інформацію про вашу покупку (наприклад, ваше ім’я, адресу для виставлення рахунку та поштовий індекс), необхідну для обробки вашого замовлення, яку можна зберегти для майбутніх замовлень. Ви повинні надати певні платіжні дані та дані для виставлення рахунків безпосередньо нашим постачальникам платіжних послуг, включаючи ваше ім’я, інформацію про кредитну картку, адресу для виставлення рахунку та поштовий індекс. Ми також маємо право отримувати певну інформацію від наших постачальників платіжних послуг, наприклад, про появу у вас нової картки, а також останні чотири цифри цієї картки для спрощення платежів. З метою забезпечення безпеки EduTherapy не збирає та не зберігає конфіденційні дані власників карток, такі як повні номери кредитних карток або дані для перевірки автентичності карток.

3. Використання Cookie файлів

Ми використовуємо файли cookie – невеликі текстові файли, які зберігаються вашим браузером і можуть використовуватися для збору, зберігання та обміну даними про ваші дії на веб-сайтах, включаючи сайт EduTherapy. Файли cookie також дозволяють нам запам’ятовувати інформацію про ваші відвідини сайту EduTherapy, наприклад, вподобані мовні налаштування, і робити сайт більш зручним у використанні. Щоб дізнатися більше про файли cookie, відвідайте веб-сайт https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. Ми також маємо право використовувати піксельні теги в наших електронних листах для відстеження їх доставки та моменту відкриття листа.
EduTherapy та постачальники послуг, що діють від нашого імені (наприклад, Google Analytics та сторонні рекламні агенти), використовують журнали сервера та автоматизовані засоби збору даних, такі як файли cookie, теги, скрипти, персональні посилання, інформацію про пристрій або браузер щодо відбитків пальців та веб-маяки (разом називаються “Засоби збору даних”) при отриманні доступу та використанні вами розділу “Послуги”. Ці Засоби збору даних автоматично відстежують і збирають певні Системні дані та Дані про використання (як вказано в Розділі 1), коли ви користуєтеся Послугами. У деяких випадках ми пов’язуємо дані, зібрані за допомогою цих Засобів збору даних, з іншими даними, які ми збираємо відповідно до цієї Політики конфіденційності.

4. Безпека

Компанія EduTherapy приймає відповідні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних, які ми збираємо і зберігаємо, від несанкціонованого доступу, змін, розголошення або знищення. Ці заходи залежать від типу та вразливості даних. Проте, на жаль, жодна система не може бути захищена на 100%, і ми не можемо гарантувати повну відсутність несанкціонованого доступу третіх сторін до обміну повідомленнями між вами та компанією EduTherapy, розділом “Послуги” або будь-якою інформацією, яку ви надаєте нам у зв’язку з даними, які ми збираємо через розділ “Послуги”. Ваш пароль є важливою частиною нашої системи безпеки, і ви несете відповідальність за його захист. Ви не повинні передавати свій пароль будь-якій третій стороні, і якщо ви вважаєте, що ваш пароль або обліковий запис були вкрадені, ви повинні негайно змінити пароль і повідомити про свої підозри нашу службу підтримки.

5. Ваші права

Ви маєте певні права щодо використання ваших даних, включаючи можливість відмовитися від отримання рекламних листів, файлів cookie і збору ваших даних деякими третіми сторонами. Ви маєте право оновити або припинити дію вашого облікового запису через платформу наших послуг, а також зв’язатися з нами, щоб скористатися вашими особистими правами стосовно ваших персональних даних. Батьки, які вважають, що ми ненавмисно отримали персональні дані їх неповнолітньої дитини, повинні звернутися до нас, щоб видалити таку інформацію.